CONDICIONS D'ÚS I COMPRA WWW.FARMACIAESTACIO.COM

1.INTRODUCCIÓ

Aquest document (juntament amb tots els documents que s'hi esmenten) estableix les condicions que regulen l'ús d'aquest lloc web (www.farmaciaestacio.com) i la compra de productes en ell (d'ara endavant, les "Condicions"), sigui quina sigui l'aplicació, suport digital, suport o dispositiu a través del qual es pugui accedir. Llegiu atentament aquests Termes i la nostra Política de Privacitat i Cookies ("Política de Privacitat i Cookies") abans d'utilitzar aquest lloc web. En utilitzar aquest lloc web o fer una comanda a través d'ell, vostè consent estar obligat per aquests Termes i la nostra Política de Privacitat i Cookies, de manera que si no està d'acord amb tots els Termes i la Política de Privacitat i Cookies, no ha d'utilitzar aquest lloc web.

Si té alguna pregunta sobre els Termes o la Política de Privacitat i Cookies pot posar-se en contacte amb nosaltres a través dels nostres canals de contacte.

El contracte podrà formalitzar-se, a la seva opció, en qualsevol dels idiomes en què les Condicions estiguin disponibles en aquest lloc web.

2. LES NOSTRES DADES

La venda d'articles a través d'aquest lloc web es realitza sota la denominació Farmcia Estació by FARMCIA SUREDA - PEDRALS, CB , NIF E57598708 i domicili: Avinguda des Tren, 6, 07500 Manacor (Illes Balears) i correu electrònic info@farmaciaestacio.com

3.LES TEVES DADES I LES TEVES VISITES A AQUEST LLOC WEB

La informació o dades personals que ens faciliti sobre vostè seran tractades d'acord amb el que estableix la Política de Privacitat i Cookies. En utilitzar aquest lloc web consent el tractament d'aquesta informació i dades i declara que tota la informació o dades que ens faciliti és veraç i es correspon amb la realitat.

4.ÚS DE LA NOSTRA PÀGINA WEB

En utilitzar aquest lloc web i fer comandes a través d'ella vostè accepta:

  1. Fer ús d'aquest lloc web només per fer consultes o comandes legalment vàlides.
  2. No facis cap comanda falsa o fraudulenta. Si aquesta comanda es pogués considerar raonablement realitzada, estarem autoritzats a cancel·lar-la i informar les autoritats pertinents.
  3. Faciliteu-nos la vostra adreça de correu electrònic, adreça postal i/o altres dades de contacte de manera veraç i precisa. També accepteu que podem utilitzar aquesta informació per posar-nos en contacte amb vosaltres si cal (consulteu la nostra Política de privadesa). Si no ens facilita tota la informació que necessitem, no podrem fer la seva comanda.

En realitzar una comanda a través d'aquest lloc web, declares ser majors de 18 anys i tenir capacitat legal per contractar.

5.DISPONIBILITAT DEL SERVEI

Els articles oferts a través d'aquest lloc web només estan disponibles per al seu enviament a territori espanyol.

Si voleu fer una comanda des d'un altre país a través d'aquest lloc web, per descomptat, podeu fer-ho; No obstant això, tingueu en compte que només oferim lliuraments en FARMCIA SUREDA - PEDRALS, CB o en una adreça d'enviament en territori espanyol.

6.COM FER UNA COMANDA

Per fer una comanda, hauràs de seguir el procediment de compra online i prémer "Autoritzar pagament". Després d'això, rebràs un correu electrònic reconeixent la recepció de la teva comanda (la "Confirmació de comanda"). També l'informarem per correu electrònic que el producte s'està enviant (la "Confirmació d'Enviament").

7.MITJANS TÈCNICS PER CORREGIR ERRORS

En cas de detectar que s'ha produït un error en introduir les dades durant el vostre registre com a usuari d'aquest lloc web, podeu modificar-los a l'apartat "El meu compte".

En qualsevol cas, pot corregir errors relacionats amb les dades personals facilitades durant el procés de compra posant-se en contacte amb el servei d'atenció al client a través del telèfon 971551817, el xat disponible al lloc web, a través de les xarxes socials (a Facebook, Instagram o Twitter) o a través de WhatsApp, així com exercir el dret de rectificació contemplat en la nostra Política de Privacitat i Cookies a través de dptoclientes@conversia.es.

Aquest lloc web mostra finestres de confirmació en diversos apartats del procés de compra que no permeten continuar amb la comanda si les dades d'aquests apartats no s'han facilitat correctament. A més, en aquest web et facilitem el detall de tots els articles que hagis afegit a la cistella durant el procés de compra, perquè, abans de fer el pagament, puguis modificar les teves dades de la teva comanda.

Si detectes un error en la teva comanda després de finalitzar el procés de pagament, hauràs de posar-te en contacte amb el nostre servei d'atenció al client immediatament, al telèfon o a l'adreça de correu electrònic esmentada anteriorment, per corregir l'error.

8.DISPONIBILITAT DE PRODUCTES

Totes les comandes estan subjectes a la disponibilitat del producte. Si hi ha dificultats en el subministrament de productes o si no queden articles en estoc, et reemborsarem qualsevol quantitat que hagis pogut pagar.

9.DELIVERY

Abans de fer la comanda hauràs de seleccionar el mètode de lliurament que millor s'adapti a les teves necessitats. Llevat que s'acordi el contrari, li enviarem la comanda consistent en els productes relacionats en cada Confirmació d'Enviament sense demora indeguda i no més tard d'1 dia natural des de la data de la Confirmació de la Comanda.

Tingueu en compte que hi ha circumstàncies derivades de la personalització dels productes, o circumstàncies imprevistes o extraordinàries que poden afectar la data de lliurament.

Si per qualsevol motiu no podem complir la data de lliurament, t'informarem d'aquesta circumstància i et donarem l'opció de seguir endavant amb la compra establint una nova data de lliurament o cancel·lant la comanda amb la devolució íntegra del preu pagat. Tingueu en compte, en qualsevol cas, que no entreguem a casa els dissabtes i diumenges.

A l'efecte d'aquestes Condicions, s'entendrà que s'ha produït el "lliurament" o que la comanda s'ha "lliurat" en el moment en què vostè o un tercer indicat per vostè adquireix la possessió material dels productes, que s'acreditarà mitjançant la signatura de la recepció de la comanda a l'adreça de lliurament acordada.

10.IMPOSSIBILITAT DE LLIURAMENT

Si ens resulta impossible lliurar la teva comanda, intentarem trobar un lloc segur on deixar-la. Si no trobem un lloc segur, la teva comanda serà retornada a la farmàcia. També et deixarem una nota explicant on es troba la teva comanda i com tornar-te-la a enviar. Si no estaràs al lloc de lliurament a l'hora convinguda, posa't en contacte amb nosaltres per concertar el lliurament un altre dia.

En el cas que 15 dies després que la teva comanda estigui disponible per al seu lliurament, la comanda no ha estat lliurada per motius no imputables a nosaltres, entendrem que desitja desistir del contracte i la considerarem resolta. Com a resultat de la finalització del contracte, et reemborsarem tots els pagaments rebuts de tu, incloses les despeses d'enviament (a excepció de les despeses addicionals derivades de la teva elecció del mètode de lliurament diferent de la modalitat de lliurament ordinària menys costosa que osense demora indeguda i, en tot cas, en un termini màxim de 14 dies des de la data en què considerem rescindit el contracte. Tingueu en compte que el transport derivat de la resolució pot tenir un cost addicional, per la qual cosa se'ns autoritzarà a transmetre't les despeses corresponents.

11.LLIURAMENT EN FARMÀCIA

En el cas que hagis optat pel mètode de lliurament de farmàcia, un cop preparada la comanda, ens posarem en contacte amb tu per informar-te que està disponible per ser recollit. Pots recollir la comanda personalment (per a la qual hauràs de presentar el número de comanda i el teu DNI) o designar una altra persona per recollir la comanda en nom teu, en aquest cas el número de comanda haurà de presentar-se juntament amb el teu DNI (és a dir, el DNI de la persona designada).

Si fas una compra a través del servei de lliurament de farmàcia, aquestes Condicions també s'aplicaran a tu, sense perjudici de qualsevol altra normativa que et pugui ser d'aplicació.

12. TRANSMISSIÓ DE RISCOS I BÉNS IMMOBLES

Els riscos dels productes seran a càrrec teu des del moment del lliurament.

Adquiriràs la propietat dels productes quan rebem el pagament íntegre de totes les quantitats degudes en relació amb ells, incloses les despeses d'enviament, o en el moment del lliurament (tal com es defineix a la clàusula 9 anterior), si això es produeix més endavant.

13. PREU I PAGAMENT

Els preus del lloc web inclouen l'IVA, però exclouen les despeses d'enviament, que s'afegiran a l'import total degut tal com s'estableix a la nostra Guia de compra - Enviament.

Els preus poden variar en qualsevol moment, però (excepte com s'ha exposat anteriorment) qualsevol canvi no afectarà les comandes per a les quals ja t'hem enviat una Confirmació de Comanda.

Un cop hagis seleccionat tots els articles que vulguis comprar, s'hauran afegit a la teva cistella i el següent pas serà tramitar la comanda i fer el pagament. Per a això, haurà de seguir els passos del procés de compra, emplenant o comprovant la informació que se li sol·licita en cada pas. A més, durant el procés de compra, abans de fer el pagament, podràs modificar les dades de la teva comanda. A més, si ets un usuari registrat, tens un detall de totes les comandes realitzades a l'apartat El meu compte.

Pots utilitzar Visa, Mastercard, Apple Pay i Android Pay com a mètode de pagament. No obstant això, si feu una comanda amb lliurament de farmàcia, també podeu efectuar el pagament mitjançant qualsevol de les formes de pagament disponibles a l'establiment.

En fer clic a "Autoritzar pagament" confirmes que la targeta de crèdit és teva.

Per minimitzar el risc d'accés no autoritzat, les dades de la targeta de crèdit s'encriptaran. Les targetes de crèdit estaran subjectes a xecs i autoritzacions per part de l'entitat emissora, però si aquesta entitat no autoritza el pagament, no serem responsables de cap retard o falta de lliurament i no podrem subscriure cap contracte amb vostè.

14. COMPRAR COM A CONVIDAT

Aquest lloc web també permet la compra a través de la funcionalitat de compra de convidats. En aquest mètode de compra, se li demanaran únicament les dades necessàries per poder tramitar la seva comanda.

En el procés de compra se li oferirà la possibilitat de registrar-se com a usuari o continuar com a usuari no registrat.

15. IMPOST SOBRE EL VALOR AFEGIT I FACTURACIÓ

D'acord amb el que estableix l'articleLlei 37/1992, de 28 de desembre, de l'Impost sobre el Valor Afegit, el lliurament de les partides s'entendrà situat en el territori d'aplicació de l'IVA espanyol si l'adreça de lliurament es troba en territori espanyol excepte Canàries, Ceuta i Melilla. El tipus d'IVA aplicable serà el legalment vigent en cada moment en funció de l'article específic en qüestió.

Vostè ens autoritza expressament a emetre la factura en mitjans electrònics, encara que pot indicar en qualsevol moment la seva voluntat de rebre una factura en paper, en aquest cas emetrem i enviarem la factura en aquest format.

16. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓ

16.1 Dret legal de desistiment de la compra

Dret de desistiment

Si contractes com a consumidor i usuari, tens dret a desistir d'aquest contracte en un termini de 14 dies naturals sense justificació.

El termini de desistiment caducarà als 14 dies naturals des del dia en què vostè o un tercer indicat per vostè, diferent del transportista, va adquirir la possessió material de la mercaderia o si els béns que componen la seva comanda es lliuren per separat, 14 dies naturals des del dia en què vostè o un tercer indicat per vostè, diferent del transportista , va adquirir la possessió material de l'últim d'aquests béns.

Per exercir el dret de desistiment, haurà de notificar-ho a FARMCIA SUREDA - PEDRALS, CB, a l'adreça, Avda. des Tren, 6 07500 Manacor, al 971551817, a través de les xarxes socials (Facebook, Instagram o Twitter) o a través de WhatsApp, la seva decisió de desistir del contracte mitjançant una declaració inequívoca (p. ex., una carta enviada per correu postal o correu electrònic). Podeu utilitzar el model de formulari de desistiment que figura com a annex a aquestes Condicions, tot i que el seu ús no és obligatori. Per complir amb el termini de desistiment, n'hi ha prou que la teva comunicació sobre l'exercici d'aquest dret s'enviï abans que expiri el termini corresponent.

Conseqüències del desistiment

En cas de desistiment per part teva, et reemborsarem tots els pagaments rebuts de tu, incloses les despeses d'enviament a l'adreça d'enviament inicial (a excepció de les despeses addicionals resultants de la teva elecció d'una modalitat de lliurament diferent de la modalitat de lliurament ordinària menys costosa que oferim) sense cap demora indeguda i , en tot cas, no més tard de 14 dies naturals des de la data en què se'ns informi de la seva decisió de desistir d'aquest contracte. Procedirem a realitzar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament utilitzat per vostè per a la transacció inicial, llevat que ens comupliqui el contrari, detallant expressament els mitjans de pagament a través dels quals desitja que realitzem la devolució. No incorreràs en cap despesa com a conseqüència de la devolució. No obstant l'anterior, podrem retenir la devolució fins que hàgim rebut la mercaderia, o fins que no hagis acreditat la seva devolució, en funció de quina condició es compleixi primer.

Hauràs de tornar o lliurar-nos directament els productes FARMCIA SUREDA - PEDRALS, CB sense cap demora indeguda i, en tot cas, en un termini màxim de 14 dies naturals des de la data en què ens comuniques la teva decisió de desistiment del contracte. S'entendrà complert el termini si es realitza la devolució de la mercaderia abans que acabi aquest termini.

En relació amb els costos de desistiment, aquest dret no pot suposar cap cost per a l'usuari, diferent d'aquest si el reemborsament s'ha dedret de desistiment, i no una falta de conformitat del producte, l'usuari haurà de suportar el cost de les despeses de devolució del mateix. (art. 108 del Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, TRLGDCU).

Per tant, el Client haurà de suportar el cost directe de la devolució de la mercaderia.

En tots els casos, els productes retornats han d'estar en perfecte estat, en el seu embalatge original i amb els manuals, accessoris o regals promocionals, si n'hi ha, inclosos. Si no és així, no es podrà exercir aquesta desistiment. El departament de devolucions verificarà que tot sigui correcte i en perfecte estat, donant l'autorització al Departament d'Administració i ho comunicarà al Client per correu electrònic.

Només serà responsable de la disminució del valor dels béns resultants d'una manipulació diferent de la necessària per establir la naturalesa, les característiques i el funcionament de la mercaderia.

16. 2 Disposicions comunes

D'acord amb l'article 103 del Reial Decret Legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s'aprova el Text Refós de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis complementàries, no serà possible sol·licitar el dret de desistiment en relació amb:

"El dret de desistiment no s'aplicarà als contractes relatius a:

  1. c) El subministrament de béns realitzats segons les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats.
  2. d) El subministrament de béns que puguin deteriorar-se o caducar ràpidament.
  3. (e) El subministrament de béns segellats que no siguin aptes per a la seva devolució per motius de protecció o higiene sanitària i que hagin estat desprecintats després del part".

Segons la normativa vigent, no s'accepten devolucions de productes alimentaris com llets infantils, farinetes, complements alimentaris, etc. ja que es perd el control de qualitat. Per motius d'higiene no s'accepten devolucions de faixes, calces, sostenidors, pastissos de bolquers, ulleres, matalassos, polseres, genolleres, mascaretes i altres.

Tingui en compte que, tenint el lliurament de la comanda, en cas d'exercir el dret legal o contractual de desistiment, quan vostè sigui qui organitzi el transport de la mateixa, sense que aquest servei sigui ofert per nosaltres, no podrem assumir el risc en el paquet de devolució quan es refereixi a causes no imputables a FARMCIA SUREDA - PEDRALS Cb.

Així mateix, recorda que seràs responsable del contingut del paquet de devolució quan utilitzis alguna de les opcions de devolució que t'ofereix FARMCIA SUREDA - PEDRALS, CB. En el cas que hi hagi un error en el contingut del paquet de devolució no imputable a FARMCIA SUREDA - PEDRALS, CB, estarem autoritzats a repercutim les despeses corresponents en cas que sigui possible gestionar la devolució del paquet a la seva atenció.

En tot cas, els drets i les actuacions reconeguts per la legislació vigent són segurs.

16.3 Devolucions de productes defectuosos

En els casos en què consideri que en el moment del lliurament el producte no s'ajusta a les disposicions del contracte, haurà de posar-se en contacte amb nosaltres immediatament a través dels nostres canals de contacte facilitant les dades del producte així com els danys que pateixi, o trucant al 971551817 on li indicarem com procedir.

Examinarem acuradament el producte retornat i us ho notificarem per correu electrònic en un termini raonable si el reemborsament o substitució procedeix (si n'hi ha). La devolució o substitució de l'article es realitzarà el més aviat possible i, en tot cas, en el termini de 14 dies des de la data en què li enviem un correu electrònic confirmant-li que procedeix la devolució o substitució de l'article incompacte.

Les quantitats abonades per aquells productes que es retornin per qualsevol tara o defecte, quan realment existeixi, es reemborsaran íntegrament, incloses les despeses d'enviament en què s'hagi incorregut per lliurar-te l'article i les despeses en què hauries incorregut per retornar-nos-la.

En tot cas, els drets reconeguts per la legislació vigent són segurs.

17. GARANTIES

Si contractes com a consumidor i usuari, t'oferim garanties sobre els productes que comercialitzem a través d'aquest lloc web, en els termes legalment establerts per a cada tipus de producte, responent així de la falta de conformitat dels mateixos que es manifesta en el termini de dos anys des del lliurament del producte.

S'entén que els productes estan conformes amb el contracte sempre que (i) s'ajustin a la descripció realitzada per nosaltres i posseeixin les qualitats que hem presentat en aquest lloc web, (ii) siguin adequats per als usos als quals els productes del mateix tipus estiguin normalment destinats i (iii) presentin la qualitat i rendiment habituals d'un producte del mateix tipus que s'esperen bé. En aquest sentit, si algun dels productes no és conforme amb el contracte, ens ho ha de comunicar seguint el procediment detallat a l'apartat 16.3 anterior i a través de qualsevol dels mitjans de comunicació habilitats a aquest efecte.

18. RESPONSABILITAT I EXEMPCIÓ DE RESPONSABILITAT

Llevat que s'estableixi expressament el contrari en aquestes Condicions, la nostra responsabilitat en relació amb qualsevol producte adquirit al nostre lloc web es limitarà estrictament al preu de compra d'aquest producte.

No obstant això, llevat que la llei estableixi el contrari, no assumirem cap responsabilitat per les següents pèrdues, independentment del seu origen:

  1. (i) pèrdua d'ingressos o vendes:
  2. (ii) pèrdua de negoci;
  3. (iii) pèrdua de beneficis o pèrdues de contractes;
  4. (iv) pèrdua d'estalvi esperat;
  5. (v) pèrdua de dades; I
  6. (vi) pèrdua de temps de gestió o horari d'oficina.

A causa de l'obertura d'aquest lloc web i a la possibilitat d'errors en l'emmagatzematge i transmissió d'informació digital, no garantim l'exactitud i seguretat de la informació transmesa o obtinguda a través d'aquest lloc web llevat que s'indiqui expressament el contrari.

19. PROPIETAT INDUSTRIAL I INTEL·LECTUAL

Reconeixeu i consentiu que tots els drets d'autor, marca registrada i altres drets de propietat industrial i intel·lectual en els materials o continguts proporcionats com a part del lloc web corresponguin en tot moment a nosaltres o a aquells que ens van llicenciar per al seu ús. Vostè pot utilitzar aquest material només en la forma expressament autoritzada per nosaltres o aquells que ens van llicenciar per al seu ús. Això no impedirà que utilitzeu aquest lloc web en la mesura necessària per copiar la informació de la vostra comanda o les dades de contacte.

20. VIRUS, PIRATERIA I ALTRES ATACS INFORMÀTICS

No heu de fer un mal ús d'aquest lloc web introduint intencionadament virus, troians troians, cucs, bombes lògiques o qualsevol altre programa o material tecnològicament nociu o nociu. No ho intentaràs accés no autoritzat a aquest lloc web, al servidor en el qual s'allotja aquesta pàgina o a qualsevol servidor, ordinador o base de dades relacionat amb el nostre lloc web. Accepteu no atacar aquest lloc web mitjançant un atac de denegació de servei o un atac de denegació de servei distribuït.

L'incompliment d'aquesta clàusula pot comportar la comissió d'infraccions tipificades per la legislació aplicable. Informarem de qualsevol incompliment d'aquesta normativa a les autoritats competents i cooperarem amb elles per descobrir la identitat de l'atacant. Així mateix, en cas d'incompliment d'aquesta clàusula, immediatament deixarà d'estar autoritzat l'ús d'aquest lloc web.

No serem responsables de cap dany o pèrdua com a conseqüència d'un atac de denegació de servei, virus o qualsevol altre programa o material tecnològicament nociu o lesiu que pugui afectar el seu ordinador, equip informàtic, dades o materials com a conseqüència de l'ús d'aquest lloc web o de la descàrrega de continguts del mateix o al qual es redirigeixi.

21. ENLLAÇOS DES DE LA NOSTRA PÀGINA WEB

En el cas que el nostre lloc web contingui enllaços a altres llocs web i materials de tercers, aquests enllaços es proporcionen només amb finalitats informatives, sense que nosaltres tenim cap control sobre el contingut d'aquests llocs o materials. Per tant, no ens fem responsables dels danys i perjudicis derivats del seu ús.

22. COMUNICACIONS ESCRITES

La legislació aplicable exigeix que algunes de les informacions o comunicacions que t'enviem siguin per escrit. En utilitzar aquest lloc web, vostè accepta que la majoria d'aquestes comunicacions amb nosaltres són electròniques. Ens posarem en contacte amb tu per correu electrònic o et facilitarem informació enviant avisos en aquest lloc web. A efectes contractuals, vostè consent l'ús d'aquest mitjà de comunicació electrònic i reconeix que qualsevol contracte, avís, informació i altres comunicacions que li enviem electrònicament compleix amb els requisits legals per estar per escrit. Aquesta condició no afectarà els vostres drets reconeguts per la llei.

23. NOTIFICACIONS

Les notificacions que ens enviïs s'han d'enviar a través del telèfon 971 551 817, des del xat disponible a la pàgina web, a través de les xarxes socials (Facebook, Instagram o Twitter) o via WhatsApp. D'acord amb el que estableix la clàusula 22 anterior i llevat que s'estipuli el contrari, podrem enviar comunicacions ja sigui al correu electrònic o a l'adreça postal facilitada per vostè en realitzar una comanda.

S'entendrà que les notificacions han estat rebudes i s'han realitzat correctament al mateix temps que estan penjades a la nostra pàgina web, 24 hores després d'haver enviat un correu electrònic, o tres dies després de la data de franqueig de qualsevol carta. Per demostrar que la notificació s'ha realitzat, n'hi haurà prou amb demostrar, en el cas d'una carta, que tenia l'adreça correcta, estava degudament segellada i que es va lliurar degudament a correus o en bústia i, en el cas d'un correu electrònic, que va ser enviada a l'adreça de correu electrònic especificada pel receptor.

24. CESSIÓ DE DRETS I OBLIGACIONS

El contracte és vinculant tant per a tu com per a nosaltres, així com per als nostres respectius successors, assignacions i successors. No podrà transmetre, cedir, tributar o transferir d'una altra manera un contracte ni cap dels drets o obligacions que se'n derivi, sense haver obtingut el nostre consentimentdeclaració escrita prèvia.

Podem transmetre, cedir, gravar, subcontractar o transferir d'una altra manera un contracte o qualsevol dels drets o obligacions que se'n derivin, en qualsevol moment del seu termini. Per evitar qualsevol dubte, aquestes transmissions, cessions, gravàmens o altres transferències no afectaran els drets que, si escau, vostè, com a consumidor, hagi reconegut per llei o li anul·larà, reduirà o limitarà d'una altra manera les garanties, tant expresses com implícites, que puguem haver-li atorgat.

25. ESDEVENIMENTS FORA DEL NOSTRE CONTROL

No serem responsables de cap incompliment o retard en el compliment de qualsevol de les obligacions assumides, quan es degui a esdeveniments aliens al nostre control raonable ("Causa de Força Major").

Les causes de Força Major inclouran qualsevol acte, esdeveniment, falta d'exercici, omissió o accident fora del nostre control raonable i, entre d'altres, els següents:

  1. Vagues, tancaments patronals o altres reclamacions.
  2. Commoció civil, revolta, invasió, amenaça o atac terrorista, guerra (declarada o no) o preparatius d'amenaces o guerres.
  3. Incendi, explosió, tempesta, inundació, terratrèmol, enfonsament, epidèmia o qualsevol altre desastre natural.
  4. Impossibilitat d'utilitzar trens, vaixells, avions, transports a motor o altres mitjans de transport, públics o privats.
  5. Impossibilitat d'utilitzar sistemes públics o privats de telecomunicacions.
  6. Actes, decrets, legislacions, normes o restriccions de qualsevol govern o autoritat pública.

Les obligacions s'entendran suspeses durant el període en què continuï la causa de força major, i tindrem una pròrroga en el termini per complir amb aquestes obligacions durant un període de temps igual al de la causa de força major. Posarem tots els mitjans raonables per acabar amb la Causa de Força Major o per trobar una solució que ens permeti complir amb les nostres obligacions malgrat la Causa de Força Major.

26. RENÚNCIA

L'incompliment estricte de qualsevol de les nostres obligacions en virtut d'un contracte o d'aquestes Condicions o l'incompliment de qualsevol dels nostres drets o accions en virtut d'aquest contracte o de les Condicions no comportarà cap renúncia o limitació en relació amb aquests drets o accions ni us exonerarà del compliment d'aquestes obligacions.

Cap renúncia per part nostra d'un dret o acció en particular comportarà la renúncia a altres drets o accions derivats d'un contracte o de les Condicions. Cap renúncia per part nostra de cap d'aquests Termes ni dels drets o accions derivats d'un contracte entrarà en vigor, llevat que s'indiqui expressament que es tracta d'una renúncia i es formalitza i se li comunica per escrit d'acord amb el que estableix la secció d'Avisos anterior.

27. NUL·LITAT PARCIAL

Si alguna d'aquestes Condicions o alguna disposició d'un contracte fos declarada nul·la per decisió final dictada per l'autoritat competent, la resta de termes i condicions romandran vigents, sense que això es vegi afectat per aquesta declaració de nul·litat.

28. ACORD COMPLET

Aquestes Condicions i els documents que s'hi remeten expressament constitueixen l'acord íntegre entre vós i nosaltres en relació amb l'assumpte del mateix i substitueixen qualsevol altre acord, acord o promesa.acordat verbalment o per escrit entre vostè i nosaltres.

Vostè i nosaltres reconeixem que heu consentit la conclusió d'un contracte sense haver confiat en cap declaració o promesa feta per l'altra part o que podeu ser inferits de qualsevol declaració o escrit en les negociacions subscrites per tots dos abans d'ell, excepte com s'esmenta expressament en aquestes Condicions.

Ni tu ni nosaltres prendrem mesures contra qualsevol declaració incerta realitzada per l'altra part, verbal o escrita, abans de la data d'un contracte (llevat que aquesta declaració d'incertesa s'hagi fet fraudulentament) i l'única acció disponible per a l'altra part serà per incompliment de contracte d'acord amb aquestes Condicions.

29. EL NOSTRE DRET A MODIFICAR AQUESTES CONDICIONS

Ens reservem el dret de modificar els Termes i Condicions. Els canvis realitzats no tindran caràcter retroactiu.

Si no està d'acord amb les modificacions realitzades, li recomanem que no utilitzi el nostre lloc web.

30. LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ

L'ús de la nostra pàgina web i els contractes de compra de productes a través d'aquest lloc web es regiran per la legislació espanyola.

Qualsevol controvèrsia derivada o relacionada amb l'ús del lloc web o d'aquests contractes estarà sotmesa a la jurisdicció no exclusiva dels jutjats i tribunals espanyols.

Si vostè està contractant com a consumidor, res d'aquesta clàusula afectarà els drets que li atorga la legislació aplicable.

31. COMENTARIS, SUGGERIMENTS, QUEIXES I QUEIXES

Els teus comentaris i suggeriments seran ben rebuts. Si us plau, envieu-nos aquests comentaris, suggeriments i consultes a través dels nostres canals de contacte o de l'adreça postal indicada a la clàusula 2 d'aquestes Condicions Generals. A més, disposem de fulls de reclamacions oficials a disposició dels consumidors i usuaris. Pots sol·licitar-les trucant al 971 551 817 o a través dels nostres canals de contacte.

També pots enviar les teves queixes i queixes a través dels nostres canals de contacte o correu electrònic

info@farmaciaestacio.com, que seran ateses pel nostre servei d'atenció al client en el menor temps possible i, en tot cas, en el termini legalment establert.

Si vostè com a consumidor creu que s'han vulnerat els seus drets, pot dirigir les seves reclamacions a través de l'adreça de correu electrònic info@farmaciaestacio.com per sol·licitar una resolució fora de la cort de conflictes.

32. CONTACTE

Tingui en compte que info@farmaciaestacio.com correu electrònic està habilitat amb la finalitat de permetre l'accés fàcil i directe a les dades identificatives de FARMCIA SUREDA - PEDRALS, CB com a farmàcia, així com perquè pugui presentar les queixes o reclamacions que consideri oportunes.

Per a l'enviament de comentaris, suggeriments, consultes o qualsevol altre assumpte que no sigui l'anterior, es pot accedir als nostres canals de contacte habituals, és a dir: el telèfon 971 551 817, el xat disponible a la pàgina web, les xarxes socials (Facebook, Instagram o Twitter) o WhatsApp.

Per a més informació consulteu l'apartat "Contacta amb nosaltres" del lloc web.

Última actualització: 17/03/2020

 

Model de Formulari de Desistiment (Només hauràs d'emplenar i enviar aquest formulari si vols desistir del contracte)

A l'atenció de FARMCIA SUREDA - PEDRALS,   CB actuant sota el nomi comercial FARMCIA ESTACIA, amb domicili a Av. des Tren, 6, 07500, Manacor (Illes Balears) i correu electrònic info@farmaciaestacio.com.

Us dic que renuncio al meu contracte de vendes pel següent bé: Comanda sobre /rebut el(*):
Nom del consumidor:
Adreça del consumidor:

Signatura del consumidor (només si aquest formulari es presenta en paper) Data:
(*) Agafa el que no és apropiat